作者:堡主 日期:2007-6-29 10:34:18
连锁经营是由不同的个体组成的紧密的网络组织,也是中小企业抵抗市场,增加竞争力的最具竞争策略的联盟方式。但事实上,并非有了一定数量的分店即可获得所期望的规模优势和利益,其中营运的水平、管理的科学性及专业技术水平,经营理念的同一性,是不同于一般的企业经营的。因此,要发展连锁经营,必须具备以下条件:
① 要“有店有体”即已达到一定数量规模的连锁企业,不光有店的数量,还应具备各“体”,即成熟而有效的经营管理系统,这是连锁体系的屏障,是连锁经营的根本。
② 要有高效、高素质的营运支持系统,有力和高效的营运支持系统是连锁企业最有力的竞争力。各分店营运水平的好坏、QSC的保证和经营绩效的提升,都与总部给予的支持有关。
③ 具备开展连锁经营的行业特征
A.产品购买或消费频率较高者:连锁经营是一种高密度的通路组织。因此方便食品或快餐食品等高频消费品,适合以此方式销售。
B.市场环境变动小,易管理的行业:连锁经营是一种作业标准化、管理集中化的模式。若市场的变化或竞争变动过大,各分店与总部的的信息反馈及处理将会因时间的拖沓而导致决策迟缓,失去时效。
C.易使消费者获取、具有卫生特性的行业:可增加连锁分店布点的密度,增加消费者的购买便利性,以保持和提高顾客的需求量,如7-11便利店、肯德基及麦当劳。